Что такое голосовой робот?
1 min read
Разговор с роботом идет в реальном времени, робот подстраивается под диалог в режиме реального времени, если человек перебивает его и отвечает без долгих задержек.
Голосовые роботы — это программы, умеющие распознавать и синтезировать речь, а также вести диалоги, следуя заранее прописанным сценариям.
Роботы
Сообщайте важную информацию быстро, собирайте обратную
связь от клиентов и повышайте лояльность клиентов.
Голосовой робот принимает звонки, и умеет:
Отвечать на часто задаваемые вопросы;
Сообщать о времени записи на приём, например к врачу;
Напомнить о записи;
Сделать спецпредложение клиентам;
И много много другово согласно прописанным сценариям.
Разговор с роботом идет в реальном времени, робот подстраивается под диалог в режиме реального времени, если человек перебивает его и отвечает без долгих задержек.
